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公司多项措施引流促增收
作者:赵海涛
来源:收费运营部
发布时间:2024-09-27
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<span style="font-size:16px;font-family:Arial;line-height:2;">为落实集团公司总体工作部署,抢抓有利时机做好通行费保收增收工作,京张高速公路公司自上而下发力,调动收费站工作积极性和主动性,探索服务社会、服务司乘的新思路,助推引流增收工作取得新成效。</span>
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<span style="font-size:16px;font-family:Arial;line-height:2;"><img alt="" src="/upload/202409/20240927102803_8183.jpg" width="768" /><br />
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<span style="font-size:16px;font-family:Arial;line-height:2;">所属各收费站以“服务司乘、引流增收”为目标,开展多项货车专题服务:一是上门办理货车ETC。结合前期调研了解到的司乘诉求,针对部分货车反映ETC办理困难及售后不畅等问题,组织专人上门服务,为8辆货车快速安装ETC设备;二是建立收费站货车服务微信群。以收费站为单位,辐射周边企业,建立微信群,随时为货车朋友解答问题,第一时间发布京张路况、交通管制等信息,为司乘提供周到及时准确的通行服务;三是到企业和货车集散地再走访。面对面与货运司机沟通,了解运输货物行驶路线,分析高速通行优势,宣传京张高速当前货车优惠政策和福利,发放服务区消费折扣券,邀请车辆行驶京张高速。下一步,京张高速公路公司将总结经验,将有效引流措施开展延续好,形成长效机制,并不断探索拓宽服务范围、更新服务形式,以优质的服务吸引车流、促进增收。</span>
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<span style="font-size:16px;font-family:Arial;line-height:2;"><img alt="" src="/upload/202409/20240927102818_3337.jpg" width="768" /></span>
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