东花园站:速解异常发卡,筑牢收费“安全网”
作者:王燕吉、王庭
来源:东花园站
发布时间:2025-07-02
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<span style="font-size:16px;font-family:Arial;line-height:2;">7月1日中班,东花园收费站当班班长在自助发卡值岗过程中,凭借敏锐观察力快速发现并处置一起车辆识别异常事件。</span>
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<span style="font-size:16px;font-family:Arial;line-height:2;">值岗期间,一辆货车正准备通过自助发卡机领取通行卡,然而系统却误将其判定为客四车辆。当班班长第一时间判断出识别结果与实际车型不符,若处理不及时可能因入口信息错误而引发计费争议。他立即采取行动,迅速收回已发出的通行卡,并清除上道信息,同时引导车辆安全退出该车道,重新进行检测抓拍。经过再次识别,车辆信息恢复正常,最大程度减少了处理时间,维护了收费站口通行效率的顺畅,避免了因车型误判导致的通行费流失及后续收费管理问题。</span>
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<span style="font-size:16px;font-family:Arial;line-height:2;"><img src="http://www.jzhiway.com/upload/202507/20250702102601_0538.jpg" width="768" alt="" /><br />
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<span style="font-size:16px;font-family:Arial;line-height:2;">此次异常情况的妥善处理,充分体现了班长的应急处理能力,及时化解了隐患。东花园收费站将持续加大员工业务培训力度,强化现场管理,不断提升全体员工应对各类异常情况的处置能力,确保收费工作始终规范、有序地开展,为过往司乘提供更优质、更可靠的服务。</span>
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