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沙城收费站开展客户需求问卷调查活动
作者:李晓红
来源:沙城站
发布时间:2019-09-12
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<span style="font-size:16px;font-family:SimSun;line-height:2;"> 9月10日,按照公司总体工作安排,沙城收费站组织开展了京张公司“会员制”客户需求问卷调查活动。</span>
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<span style="font-size:16px;font-family:SimSun;line-height:2;">此次问卷调查主要针对过往车辆的基本信息、行驶路线、行驶频次等基本情况进行调查,并且将客户需求分列九项进行了需求度调查,共发放调查问卷30张,经过分类统计,司乘人员对需求项中“高速救援优惠”、“加油优惠”、“免费加水”“服务区就餐优惠”等四项内容需求量较高,沙城站已将本次问卷调查的结果进行汇总分析并上报公司,作为“会员制”工作的参考资料,为更好地服务司乘、促进引车上路工作奠定基础。(沙城收费站 李晓红)</span>
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