<p style="text-indent:2em;"> <span style="font-size:16px;font-family:Arial;line-height:2;">为提高收费人员收费现场特殊情况处理能力，在处理特殊情况时能做到有理有据，6月19日，下花园收费站组织开展收费特情业务培训。</span> </p> <p style="text-align:center;text-indent:2em;"> <span style="font-size:16px;font-family:Arial;line-height:2;"><img alt="" src="/upload/202406/20240619152340_3203.jpg" width="768" /><br /> </span> </p> <p style="text-indent:2em;"> <span style="font-size:16px;font-family:Arial;line-height:2;">此次培训内容包括学习《收费公路管理条例》《收费公路联网收费运营和服务规程》《收费公路车辆通行费车型分类》、关于绿通车辆的政策和相关通知及超限运输车辆管理规定及补充通知等现行常用收费政策；《道路交通安全法》《汽车、挂车及汽车列车外廓尺寸、轴荷及质量限值》《治安管理处罚法》《刑法》的相关条文等与收费工作有关系的政策、法规及行业标准；入口治超以及发卡特殊情况及出口收费特殊情况等特殊事件处理案例分析。课程结束后，参训人员结合实际收费工作中遇到的特殊情况及如何处理进行了探讨交流，分享工作技巧和经验。</span> </p> <p style="text-indent:2em;"> <span style="font-size:16px;font-family:Arial;line-height:2;">通过此次培训，进一步统一操作规范，提高收费人员特情处置能力，为保障收费运营工作有序开展，全面提升服务质量和服务品质奠定良好基础。</span> </p>